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名詞解釋

溝通（信息交流）

答案：是指將某一信息傳遞給相關對象，以期作出相應反應的過程。

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【簡答題】簡述溝通的基本模型。

答案： 1.信源：信息的發(fā)出者，是溝通的起點，在管理協(xié)調中，信源常常擔當主體角色。
2.信道：信息傳遞的通道

【簡答題】簡述協(xié)調的特點。

答案：平等性：指協(xié)調主體和協(xié)調對象居于平等位置，沒有強制力的直接影響。平等性是協(xié)調職能與領導、指揮、控制等職能相區(qū)別