判斷題

客運(yùn)人員只要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),其客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果是一致。()

答案: 正確
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補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)1元/人次。()

答案: 錯(cuò)誤
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