單項選擇題

就為業(yè)務(wù)增加價值而言，下面哪一項描述了服務(wù)運營的貢獻？（）

A.服務(wù)的成本可以設(shè)計、預(yù)測和驗證
B.可以識別對優(yōu)化的測量
C.可以規(guī)范服務(wù)價值
D.服務(wù)價值真正能被客戶看到

微信掃碼免費搜題