A.RACI模型 B.服務模型 C.持續(xù)服務改進(CSI)模型 D.戴明環(huán)
A.防止問題及相關故障 B.在問題生命周期內管理問題 C.為用戶恢復服務 D.最小化重復發(fā)生故障的影響
A.應用的提供商位于那里 B.是否購買一個應用或是自己開發(fā) C.存儲設備的提供商是誰 D.應用開發(fā)是否應該外包