單項選擇題

下列哪一項是基于服務的服務級別協議的最佳描述？（）

A.是與某個單個客戶組簽訂的協議，涵蓋了這些客戶使用的所有服務
B.為單一客戶描述某一服務的協議
C.是涵蓋了在多級SLA結構中與服務有關的問題
D.為使用某項服務的所有客戶描述該項服務協議

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