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發(fā)行業(yè)務(wù)復(fù)雜問題,主要在于購貨方(批發(fā)商等)的購貨出現(xiàn)故障,引發(fā)業(yè)務(wù)事故,主要種類有出版變更、供貨脫期、發(fā)貨差錯等。
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需要一滿足策略,這種方法是通過說服而引起消費(fèi)者的需要,促使消費(fèi)者想滿足這個需求,從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。
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試探一反應(yīng)策略,主要在了解消費(fèi)者的要求后采用,推銷員針對消費(fèi)者需求有目的地進(jìn)行宣傳介紹。
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