判斷題

接待客戶(hù)車(chē)輛來(lái)廠維修時(shí)，預(yù)估的完工時(shí)間就是可交車(chē)給客戶(hù)的時(shí)間。（）

答案：正確

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質(zhì)檢員對(duì)于檢驗(yàn)不合格需要返工的車(chē)輛，應(yīng)向車(chē)間主管報(bào)告，由車(chē)間主管決定是否仍由原維修人員繼續(xù)修理改正。（）

答案：正確

車(chē)輛維修過(guò)程中發(fā)生追加維修項(xiàng)目，由于屬于保修范圍內(nèi)，服務(wù)專(zhuān)員可以直接通知技師維修，事后再向客戶(hù)報(bào)備即可。（）

答案：錯(cuò)誤