單項(xiàng)選擇題

（）應(yīng)保管好顧客的檔案。

A.店長
B.后勤
C.前臺美容顧問
D.美容師

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單項(xiàng)選擇題

前臺美容顧問應(yīng)向顧客介紹美容院的（）。

A.衛(wèi)生狀況
B.經(jīng)營目標(biāo)
C.方針政策
D.服務(wù)項(xiàng)目

單項(xiàng)選擇題

店長應(yīng)收集（），及時(shí)反饋公司。

A.顧客數(shù)量
B.市場信息
C.顧客遺失物品
D.美容師的工作服

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