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裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶(hù)明晰裝維基本服務(wù)界面,形成理性的期望。
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與客戶(hù)握手時(shí),應(yīng)等客戶(hù)先伸手,在迎合客戶(hù)握手,握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
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理解尊重客戶(hù),體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
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