單項選擇題

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能應(yīng)包括（）。

A.自動化的銷售、客戶服務(wù)和市場營銷
B.電子商務(wù)和自動化的客戶信息管理
C.電子商務(wù)、自動化的銷售和市場營銷
D.自動化的市場營銷和售后服務(wù)

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