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單項選擇題
故障處理應按相關（）開展工作
A、系統(tǒng)
B、技術規(guī)范
C、端口
D、設備接口
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單項選擇題
故障處理要遵循一定的流程和原則，下面的描述錯誤的是
A、只要能夠排除故障，可以采取任何方法
B、同時出現(xiàn)多處故障時，應按故障的輕重緩急選擇處理的順序
C、故障處理的一般原則為：先外部，后傳輸；先單站，后單板；先線路，后支路；先高級，后低級
D、故障處理必須經(jīng)業(yè)務部門確認，業(yè)務恢復正常是故障處理完成的必要條件
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單項選擇題
故障處理完畢后，應在客戶端繼續(xù)觀察（）分鐘(重復發(fā)生的故障或客戶有要求的應適當延長時間)，確認故障已經(jīng)徹底排除，業(yè)務恢復穩(wěn)定后，方能離開。
A、5
B、10
C、15
D、20
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