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多項選擇題

業(yè)主維系的具體工作至少包括

A、物業(yè)及業(yè)主資料管理
B、特殊站點出入管理
C、業(yè)主走訪與關(guān)懷
D、業(yè)主糾紛管理

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多項選擇題

業(yè)務(wù)實施流程的場景包括（）

A、業(yè)務(wù)開通流程
B、業(yè)務(wù)調(diào)整流程
C、業(yè)務(wù)取消流程
D、業(yè)務(wù)歸檔流程

多項選擇題

業(yè)務(wù)開通后要對業(yè)務(wù)進行一些基本的測試，它們是（）

A、公務(wù)電話撥打
B、業(yè)務(wù)倒換測試
C、時鐘狀態(tài)和時鐘倒換測試
D、誤碼測試

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