單項(xiàng)選擇題

工單處理合格率主要考察的是（）

A、工單回復(fù)及時(shí)性
B、工單回復(fù)規(guī)范性
C、工單回復(fù)準(zhǔn)確性
D、工單回復(fù)真實(shí)性

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單項(xiàng)選擇題

線路工單回復(fù)描述超時(shí)的是（）。

A、工單回單時(shí)間大于T1時(shí)限記為超時(shí)
B、工單回單時(shí)間小于T1時(shí)限記為超時(shí)
C、工單回單時(shí)間大于T2時(shí)限記為超時(shí)
D、工單回單時(shí)間小于T2時(shí)限記為超時(shí)

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于工單超時(shí)描述正確的是（）

A、工單回單時(shí)間大于T1時(shí)限記為超時(shí)
B、工單回單時(shí)間大于T2時(shí)限記為超時(shí)
C、工單回單時(shí)間大于T3時(shí)限記為超時(shí)
D、故障處理超時(shí)記為工單超時(shí)

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