A.保險核賠人員應及時調查保險賠案,公正地處理賠案。 B.保險核賠人員應樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。 C.核賠人員應致力于建立適當程序,防止錯誤解釋與賠案相關的事實或保險條款。 D.保險核賠人員可暫緩收集與保險核賠案有關的意見。
A.和氣、謙恭、公平 B.禮貌、公平、公正 C.無私、公平、公正 D.謙恭、公平、公正
A.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一,為了公司利益,應盡量減少賠付金額。 B.保險公司通過理賠,履行給付保險金的責任,使保戶得到了應得的保障,體現(xiàn)了保險作為社會穩(wěn)定器的本質功能。 C.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代,理賠的運作直接關系到公司的形象和信譽,關系到公司的生存和發(fā)展。 D.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔負著提高經(jīng)營水平、維護及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任。