單項選擇題

質量信息傳遞大體由（）組成。

A.信源-信道一信宿
B.信源-信道-反饋
C.信源-信道-新信源
D.信源-信道-信源

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單項選擇題

認為“引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工”的質量專家是（）。

A.戴明
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比

單項選擇題

美國質量管理專家朱蘭博士提出的“質量管理三部曲”包括質量策劃、質量控制和（）。

A.質量保證
B.質量檢驗
C.質量改進
D.質量監(jiān)督

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