判斷題

傳統(tǒng)采購模式和供應鏈管理下的采購的重要區(qū)別是競爭大于合作。

答案：正確

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企業(yè)為了防止生產(chǎn)計劃外泄，常常對采購物流采取自營服務方式，而將銷售物流活動外包給第三方物流進行。

答案：正確

顧客體驗質(zhì)量達到或超過預期質(zhì)量時，顧客就滿意，就會認為服務質(zhì)量較高：反之，則會認為服務質(zhì)量較低。因此，服務質(zhì)量是一個具有主觀性特點的概念。

答案：錯誤