單項選擇題

以下客戶關系管理的說法，正確的是（）。
①客戶關懷是客戶關系管理的中心
②客戶關系管理的核心是客戶價值管理
③客戶信息是客戶關系管理的基礎
④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關系管理的最重要目的

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④

微信掃碼免費搜題