問答題

【案例分析題】K市市場監(jiān)管員小李和小王一起到零售戶張某店里進行日常檢查。張某正在跟鄰居聊天。小李進門就對張某說:“嘿!看看你的許可證。”看完后說:“謝謝,請收好”。然后看到柜臺下面有一個柜子,還上著鎖,就對張某說:“打開我瞧瞧。”張某猶猶豫豫的打開柜子。小李在柜子里面發(fā)現(xiàn)了5條“中南?!本頍煟瑹煑l盒上面什么防偽標(biāo)識都沒有,并且做工粗糙。小李憑經(jīng)驗感覺可能是假冒卷煙,于是一邊填寫《先行登記保存單》一邊對張某說:“你這5條煙是假煙,我先拿走了,明天你到局里接受處理。”張某欲阻攔,小李說:“怎么著?你敢抗法,信不信把你也帶走!”張某只得作罷。小李和小王按規(guī)定辦理了先行登記保存的有關(guān)手續(xù),拿起5條卷煙走了。根據(jù)日常檢查文明執(zhí)法禮貌用語的一般要求,找出本案中市場監(jiān)管員小李用語不規(guī)范的地方,并加以改正。

答案: 本案中,市場監(jiān)管員小李共有五個地方用語不規(guī)范:
1.小李不應(yīng)該進門就沖張某說“嘿!看看你的許可證&...
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【案例分析題】卷煙零售戶張某在A市開了一家“幸福超市”。2008年11月6日,張某到C市辦事的時候,發(fā)現(xiàn)C市很多卷煙零售戶都有“大紅鷹”牌卷煙,而這個品牌的卷煙在A市非常暢銷,于是張某就從C市的“快樂”零售店(煙草專賣許可證號:123456)一次購買了55條“大紅鷹”卷煙帶回A市,在自己店里進行銷售。第二天,A市市場監(jiān)管員劉某和陳某來到“幸福超市”進行日常檢查,進到超市后也不打招呼就動手檢查,發(fā)現(xiàn)上述55條“大紅鷹”卷煙后拿起來就走。11月10日上午9時,張某打電話到A市煙草專賣局,詢問被拿走卷煙事宜,并舉報稱該市某儲運公司倉庫內(nèi)運來一批假冒卷煙,并要求反饋處理結(jié)果。接聽電話的市場監(jiān)管員小王因當(dāng)時心情郁悶,只對張某說了聲“知道了”,然后掛了電話直接駕車前往舉報地點,沒發(fā)現(xiàn)什么情況,回來后就把這事給忘了。根據(jù)舉報的接待規(guī)范,本案中市場監(jiān)管員小王的做法是否正確?請簡要說明理由。

答案: 小王的做法不正確。
主要原因如下:
第一,小王接到舉報電話后,首先應(yīng)該告知舉報人相關(guān)的權(quán)利和義務(wù),而...
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