- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡(jiǎn)答題】在為客戶服務(wù)前如何在精神上做好成功的準(zhǔn)備？
答案：
（1）定期訓(xùn)練自己，想象服務(wù)過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，并讓自己體驗(yàn)到緊急的情況。
（2）在面對(duì)客戶之前，先測(cè)試自己的觀...
（2）在面對(duì)客戶之前，先測(cè)試自己的觀...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡(jiǎn)答題】從電力客戶服務(wù)的本質(zhì)上說，電力客戶服務(wù)的特征是什么？
答案：
（1）服務(wù)的無形性，即電力客戶服務(wù)的本質(zhì)是抽象的、無形的。
（2）服務(wù)的不可分性，即電力營銷服務(wù)和電能商品的銷...
（2）服務(wù)的不可分性，即電力營銷服務(wù)和電能商品的銷...
