單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)被定義為（）

A.航空公司和其客戶(hù)之間關(guān)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)的所有方面
B.所有的客戶(hù)服務(wù)都是為了提高客戶(hù)的期望和產(chǎn)品的享受而設(shè)計(jì)的
C.總是給客戶(hù)提供友好，禮貌和熱情的客戶(hù)服務(wù)

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