填空題

市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略策劃主要包括（）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃和（）。

答案： 市場(chǎng)定位策劃；顧客滿意策劃
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