問答題

【簡答題】產(chǎn)品差異化包括哪些內(nèi)容？

答案：

（1）產(chǎn)品實體差異化：產(chǎn)品質(zhì)量、式樣、設(shè)計；
（2）服務差異化；
（3）人員差異化；
（4）形象差異化。
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（3）分析潛在顧客的不同需求；
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