問答題

【簡答題】行為識別系統(tǒng)中，屬于對內行為的有哪些？

答案： 生活福利；發(fā)展研究；接待技巧。
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問答題

【簡答題】對企業(yè)形象進行調查的內容有哪些？
答案： 企業(yè)消費需求的變化；企業(yè)經營狀況調查；企業(yè)的知名度調查；競爭對手的地位；政策法規(guī)的導向。
問答題

【簡答題】企業(yè)形象的評價和診斷應注意什么？
答案： 應注意合理性；競爭性；認知性。
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