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問答題

【簡答題】簡述影響消費者購買決策的情境因素。

答案：

包括物理環(huán)境和時間因素。

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【簡答題】簡述消費者購買決策過程的基本步驟。

答案：

①需求確認；
②搜集資料；
③購買前評估；
④購買決策；
⑤購后行為。

【簡答題】簡述非營利性組織的購買特點。

答案：限定總額；價格低廉；保證質量；受到控制；程序復雜。