單項(xiàng)選擇題

平衡記分卡將管理層的注意力集中到關(guān)鍵成功要素，為實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)成功提供行動(dòng)計(jì)劃。以下哪項(xiàng)一般不是平衡記分卡中的一項(xiàng)關(guān)鍵成功要素？（）

A.財(cái)務(wù)績(jī)效衡量
B.競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
D.員工創(chuàng)新和學(xué)習(xí)

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