單項(xiàng)選擇題

在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動機(jī)起動所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多（）倍。

A.5
B.10
C.15
D.20

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單項(xiàng)選擇題

駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分

多項(xiàng)選擇題

（）是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。

A.提升學(xué)歷
B.依法運(yùn)營
C.規(guī)范服務(wù)
D.利益至上