單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得（）。

A.及時(shí)聯(lián)系其親屬
B.協(xié)助乘客上車
C.為避免麻煩拒載
D.平穩(wěn)駕駛

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多項(xiàng)選擇題

遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)？（）

A.通過(guò)表情和手勢(shì)讓乘客感到友善
B.學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語(yǔ)
C.通過(guò)書面形式確認(rèn)乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)通過(guò)玩笑調(diào)和氣氛

出租汽車駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。

答案：正確

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