單項選擇題

在首問負責的工作流程中，營業(yè)窗口應(yīng)由（）耐心向用戶介紹各項業(yè)務(wù)功能、服務(wù)范圍和服務(wù)項目。

A、維修人員
B、維護人員
C、值勤人員
D、營業(yè)人員

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