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填空題
口頭語(yǔ)言交流的一般特點(diǎn)主要是（）、隨時(shí)性、（）、反饋性、情感性、主觀性。
答案：
直接性；雙向性
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填空題
公共關(guān)系活動(dòng)的行為方式有：（）、維系型公關(guān)、（）、進(jìn)攻型公關(guān)、矯正型公關(guān)。
答案：
建設(shè)型公關(guān)；防御型公關(guān)
