名詞解釋

顧客滿意度

答案： 來(lái)自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后的美好經(jīng)歷。
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認(rèn)知失調(diào)
答案： 指在難度較大的決策后遺留下的擔(dān)心或遺憾。
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考慮組
答案： 是指某一特定產(chǎn)品種類(lèi)中進(jìn)入消費(fèi)者視線的那一組品牌。
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