A.知名度 B.忠誠度 C.美譽度 D.和諧度
A.孕育期 B.產(chǎn)生期(“說真話”時期) C.發(fā)展期(“投公眾所好”時期) D.“雙向?qū)ΨQ”時期
A.順意公眾 B.逆意公眾 C.邊緣公眾 D.首要公眾