問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理的核心思想是什么？

答案： 是通過先進(jìn)的軟件技術(shù)和優(yōu)化的管理方法對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)化的研究，通過識(shí)別有價(jià)值的客戶，挖掘、研究和培育客戶等，改進(jìn)對(duì)客戶的服...
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【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者行為合理性的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案： 對(duì)合理性標(biāo)準(zhǔn)的判斷的標(biāo)準(zhǔn)可以概括為兩個(gè)方面：一從經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)看是經(jīng)濟(jì)合理性，如購(gòu)買數(shù)量、大小、功效、價(jià)格、便利及耐久等；從主...
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【簡(jiǎn)答題】什么是消費(fèi)者行為？什么是消費(fèi)者行為模式？
答案： 消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)自身需求而顯示出的探尋、購(gòu)買、使用、和評(píng)價(jià)產(chǎn)品與服務(wù)的各種行動(dòng)。
消費(fèi)者行為模式是指...
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