A. 客戶家庭資產(chǎn)負(fù)債表分析 B. 客戶家庭現(xiàn)金流量表分析 C. 客戶投資冒險(xiǎn)心理分析 D. 客戶婚姻狀況分析 E. 對(duì)客戶子女的身體狀況進(jìn)行分析
A.積極面對(duì),對(duì)投訴的客戶懷有感恩的心 B.滿足所有投訴客戶的所有需求 C.積極與客戶展開辯論,維護(hù)公司產(chǎn)品的形象 D.制定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃 E.及時(shí)處理客戶投訴
A.微笑、開朗的表情 B.誠(chéng)懇的態(tài)度 C.干凈利落的動(dòng)作 D.周到細(xì)致的服務(wù)建議書