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A.其他部門和人員不影響客戶行為
B.客戶滿意度是客戶升級的根本所在
C.90%以上的收入來自于現(xiàn)有客戶
D.個人稅收制度是個人理財業(yè)務人員需要搜集的宏觀信息

A.為VIP客戶提供單獨的服務區(qū)域
B.熱情對待身體有殘障的客戶
C.為國家干部提供更多便利的服務
D.因產(chǎn)品設(shè)計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差異