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多項(xiàng)選擇題

即時(shí)虛擬參考一是通過(guò)即時(shí)通信軟件來(lái)即時(shí)交流，這類(lèi)軟件如（）

A.QQ
B.MSN
C.Email
D.BBS

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單項(xiàng)選擇題

中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)（文摘版）的出版單位是（）

A.清華同方
B.中國(guó)人大
C.萬(wàn)方數(shù)據(jù)
D.重慶維普

單項(xiàng)選擇題

（）是圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的最終裁判，他們有對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀公正評(píng)價(jià)的責(zé)任。

A.行政主管部門(mén)
B.讀者
C.圖書(shū)館管理者
D.圖書(shū)館員

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