A.疑難問題解答 B.常見問題解答 C.課題咨詢 D.專題咨詢
A.咨詢用戶信息所需的全面性 B.咨詢用戶信息需求的集中性與分散性 C.咨詢用戶信息需求的階段性 D.咨詢用戶信息的共享性
A.咨詢用戶的信息價值心理 B.咨詢用戶求便心理 C.咨詢用戶的求全心理 D.咨詢用戶的求新心理