填空題

讀者學(xué)的外延是以讀者服務(wù)及其組織管理的方法和理論為中心，包括服務(wù)思想、（）及其評價、（），同時還要研究讀者學(xué)與有關(guān)學(xué)科的相互關(guān)系。

答案： 服務(wù)效益；組織管理及自身建設(shè)
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答案： 研究讀者及其活動規(guī)律；讀者；閱讀；需求
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