名詞解釋

領(lǐng)導(dǎo)者

答案：是一種社會角色，特指領(lǐng)導(dǎo)活動的行為主體，即能實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的人。

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領(lǐng)導(dǎo)

答案：是指管理者通過影響下屬達(dá)到實現(xiàn)組織和集體目標(biāo)的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標(biāo)而努力。

工作壓力的來源主要有（）、（）、組織的特征、工作發(fā)展需求、組織內(nèi)部的關(guān)系。

答案：工作內(nèi)在因素；組織的作用

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