判斷題

網(wǎng)約出租車平臺(tái)應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立24小時(shí)乘客服務(wù)投訴受理制度，公布投訴電話，自接受乘客投訴之日起7日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

答案： 錯(cuò)誤
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