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答案：組織知識管理涉及的技術(shù)有：文檔管理、知識門戶、數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)、搜索引擎、智能檢索技術(shù)、專家系統(tǒng)、電子會議、在線學習以...

答案：

（1）系統(tǒng)運行情況的記錄
（2）審計蹤跡
（3）審查應急措施的落實
（4）系統(tǒng)硬件及耗材等資源的管理
（5）系統(tǒng)升級與退化