填空題

第一本旅游指南是（）。

答案： 《利物浦之行指南》
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填空題

（）創(chuàng)辦了世界上第一家組織團(tuán)體旅游和散客旅游的旅行社。
答案： 托馬斯· 庫克
問答題

【簡答題】影響旅行社跨度的因素有哪些？
答案：

①管理工作的復(fù)雜性。
②人員的素質(zhì)。
③員工職權(quán)的科學(xué)度。
④規(guī)范化與制度化的速度。
⑤組織空間分布的相近性。
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