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多項選擇題
在旅游接待過程中,行李差錯主要包括哪幾種情況()。
A.行李丟失
B.行李漏接
C.行李錯接
D.行李破損
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以下哪種不屬于旅行社售后服務的方式()。
A.問候電話
B.送鮮花
C.書信往來
D.打折
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多項選擇題
旅游中間商的類型主要有()。
A.旅游批發(fā)商
B.旅游經(jīng)銷商
C.旅游代理商
D.旅游零售商
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