問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂工作管理的主要業(yè)務(wù)分有哪些？

答案： （1）窗口售票業(yè)務(wù)，包括客票發(fā)售、客票預(yù)訂、退票和旅客查詢等作業(yè)，主要是在車(chē)站或售票處完成。
（2）客運(yùn)統(tǒng)計(jì)業(yè)...
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