單項(xiàng)選擇題

1952年，國(guó)際金鑰匙學(xué)會(huì)成立，我國(guó)第一把“金鑰匙”產(chǎn)生于（）。

A.北京飯店
B.上海錦江飯店
C.廣州希爾頓飯店
D.廣州白天鵝賓館

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飯店常用的清潔劑有洗滌劑、（）、堿性清潔劑、（）、（）、溶劑、消毒劑、空氣清新劑。
答案： 酸性清潔劑；中性清潔劑；上光劑
填空題

酒店服務(wù)中的三輕是（）、（）、（）。
答案： 說(shuō)話輕；走路輕；操作輕
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