判斷題

大堂的設(shè)計水準(zhǔn)高低往往代表飯店形象的好壞。

答案：正確

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客房是飯店主體和存在的基礎(chǔ)，是客人休息、工作或會客的場所，它的設(shè)計主要應(yīng)突出安全、舒適、經(jīng)濟的特點。

答案：正確

營銷觀念的基本點是，顧客喜歡質(zhì)量最好、操作性最強、創(chuàng)新功能最多的產(chǎn)品。

答案：錯誤