單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是售電公司擴(kuò)大利潤的辦法？（）

A.提高購電成本
B.增加銷售費(fèi)用
C.增加貸款
D.增加銷售收入

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單項(xiàng)選擇題

CRM的發(fā)展歷程體現(xiàn)了企業(yè)管理趨勢(shì)的兩個(gè)重要轉(zhuǎn)變，首先是企業(yè)從以生產(chǎn)為中心的模式向以（）

A.產(chǎn)品為中心的模式轉(zhuǎn)移
B.服務(wù)為中心的模式轉(zhuǎn)移
C.客戶為中心的模式轉(zhuǎn)移
D.市場(chǎng)為中心的模式轉(zhuǎn)移

單項(xiàng)選擇題

電力產(chǎn)品銷售操作分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？（）

A.讀表、協(xié)商、收費(fèi)
B.抄表、核算、收費(fèi)
C.計(jì)算、刷卡、存款
D.讀卡、通知、交費(fèi)