單項選擇題

以下哪項是年度銷售控制要素？（）

A.銷售目標
B.銷售分析
C.銷售費用
D.財務分析

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單項選擇題

一般來說，整個CRM系統(tǒng)可分為三個層次：界面層、功能層和（）

A.結構層
B.作用層
C.支持層
D.服務層

單項選擇題

網上營銷的特點之一是以（）

A.顧客為中心
B.產品為中心
C.服務為中心
D.需求為中心

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