單項選擇題

將配送評價分為專門性評價和綜合性評價的分類標準是（）。

A.評價的范圍
B.各部門之間的關系
C.配送的性質
D.配送程序

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單項選擇題

物流開發(fā)階段的標志是（）對物流的重要性有了較為深刻的認識。

A.經(jīng)濟學界
B.實業(yè)界
C.軍事領域
D.A和B

單項選擇題

物流外在質量主要包括服務過程質量和（）。

A.服務管理質量
B.服務現(xiàn)場質量
C.服務形象質量
D.服務環(huán)境質量

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