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美國心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛提出人的需要有五種:生理需要、()、社交需要、()和自我實現(xiàn)的需要。
答案:
安全需要;尊重需要
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填空題
旅游消費(fèi)行為在很大程度上要受到社會影響的左右,社會影響大致可分為四類()、參考群體、()和社會文化。
答案:
家庭影響;社會階層
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【簡答題】導(dǎo)游員要具備良好的意志品質(zhì),主要包括哪些?
答案:
自覺性:主動意識,積極主動發(fā)現(xiàn)問題、處理問題;果斷性:判斷能力,對旅游進(jìn)程中可能發(fā)生的事件進(jìn)行果斷的處理;堅持性:忍耐力...
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