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多項選擇題

新版GB/T19001—2008標準包括的兩種溝通是（）。

A.對外溝通
B.內部溝通
C.上下溝通
D.顧客溝通

你可能感興趣的試題

多項選擇題

新版GB/T19001—2008標準包括的兩個基本點是（）。

A.顧客滿意
B.產品合格
C.持續(xù)改進
D.服務至上

多項選擇題

GB/T19000—2000族核心標準包括下列哪幾部分（）

A.GB/T19000—2000質量管理體系——基礎和術語
B.GB/T19001—2000質量管理體系——要求
C.GB/T19004—2000質量管理體系——業(yè)績改進指南
D.ISO19011質量和環(huán)境審核指南